Min konto og XXL Reward

Du får ett poeng for hver krone du handler for. Ved en retur trekkes tilsvarende poeng fra. Poeng kan ikke registreres i etterkant. Registrer alltid XXL Reward medlemskapet ditt når du handler slik at du ikke går glipp av poeng og bonussjekker.

Poengene har en venteperiode på 30 dager fra kjøpsdatoen for å tillate retur eller online kanselleringer. Når denne venteperioden er passert, vil de klarerte poengene tilføres poengkontoen din og være gyldige i en periode på 12 måneder. Klarerte poeng konverteres til bonussjekker normalt en gang i måneden.

Her kan du lese mer om poeng og bonussjekker: https://www.xxl.no/faq/xxl-reward

Vanligvis er de gyldige i 3 måneder, men dette kan variere. Gyldighetsdatoen står på selve sjekken, som du finner på Min Side.

Du melder deg enkelt inn her: https://www.xxl.no/reward

For å kunne benytte seg av våre eksklusive tilbud, må du være logget inn på din konto på nettsiden når varene legges i kassen.

Hvis du er pålogget, men fortsatt får feil pris, kan du prøve å tømme bufferen og tømme informasjonskapslene i nettleserinnstillingene.

Hvis du fortsatt får feil pris er du velkommen til å kontakte kundeservice for videre hjelp.

For å få tilsendt kvitteringene må du registrere e-postadressen din via SMS-lenken som sendes ut i forbindelse med kjøpet.

Du har sannsynligvis allerede registrert e-postadressen eller mobilnummeret ditt tidligere, ta kontakt med kundservice på chat eller epost så skal vi undersøke videre.

Dobbeltsjekk spam-mailen for å se om eposten om tilbakestilling av passord kan ha havnet der.

Hvis ikke, kontakt kundeservice så skal vi hjelpe deg.

En konto med passord må opprettes i tillegg til medlemskap i XXL Reward.

Forsøk å opprette en konto her: https://www.xxl.no/login ved å velge "opprett bruker" under "logg inn"-knappen.

Fungerer det fortsatt ikke ber vi deg ta kontakt med kundeservice.