VÅRE KUNDEFORDELER 

Prismatch

Du skal være trygg på at du får den beste prisen hos XXL. Kan du kjøpe identisk vare til lavere pris i Norge, matcher vi prisen i kjøpsøyeblikket. Prisgarantien gjelder både i varehus og på xxl.no.

*Gjelder ikke Asics-produkter

Kriterier for prismatch:

Gjelder kun i kjøpsøyeblikket, ikke etter at varen er kjøpt.

Ved kjøp i våre varehus: Fremvis dokumentasjon til betjeningen som viser at identisk vare har en lavere pris hos en annen norsk aktør før du betaler.

Ved kjøp via xxl.no: Gjennomfør bestillingen, send samtidig en epost til kundeservice@xxl.no som inneholder:

Ditt ordrenummer og dokumentasjon som viser at prisen på identisk vare var lavere hos en annen norsk aktør i det du bestilte (bilde inkl. dato fra nettbutikk eller lenke til nettbutikk).

Vi krediterer mellomlegget hvis øvrige kriterier for prismatch overholdes.

• Varen må være på lager hos den aktuelle konkurrerende aktøren.
• Prismatch gjelder ikke registreringspliktige våpen.
• Prismatch gjelder ikke personlige tilbud gitt til den enkelte forbruker.
• Prismatch gjelder ikke ved lokale tilbud som åpningskampanjer, lokale handelsdager o.l. hvor det er oppgitt hvilke(t) varehus det gjelder.
• Prismatch gjelder også mot oss selv hvis xxl.no viser en lavere pris enn i våre varehus eller omvendt.
• Gjelder ikke på Asics-produkter
  

28 dagers åpent kjøp

Det skal føles bra å handle hos XXL. Hvis varen er ubrukt, har du derfor 28 dagers åpent kjøp, mot fremvisning av kvittering.

• Varene må være ubrukte og i original forpakning
• Gjelder både i våre varehus og hos xxl.no
• Noen få varer er unntatt 28 dagers åpent kjøp. Les mer om disse her
  

Gratis retur og bytte*

*Gratis retur tilbys kun til XXL Reward-medlemmer, og som medlem har du 3 gratis returer fordelt på 12 måneder.

For ikke-medlemmer vil retur til nettbutikken medføre en returkostnad på 59 NOK.

Retur i XXL varehus er gratis, også for ikke-medlemmer, med unntak av varer som ikke kan returneres eller har særskilte returregler. Når du kommer til varehuset må du vise til ditt ordrenummer.