Informasjon vedrørende koronaviruset
Kjære kunde! Din og våre ansattes trygghet og helse er øverste prioritet hos oss, og vi i XXL tar alle nødvendige grep for å hindre smitte av koronaviruset.
WHO har denne uken erklært koronaviruset for en pandemi. Med den raske spredningen av viruset som skjer, er det helt nødvendig at både det offentlige, næringslivet og enkeltindivider tar dette alvorlig, og følger de rådene og retningslinjene som kommer fra myndighetene nå.
I XXL gjør vi nå alt i vår makt for å leve opp til det samfunnsansvaret vi har i forbindelse med koronaviruset.
Det betyr at vi har gjennomført en rekke tiltak for at både du som kunde og våre ansatte skal føle seg trygge og ikke bli utsatt for smitte.
Hvilke forebyggende tiltak gjøres i varehusene?
Våre varehus holder per nå åpent, men med de tilpasningene som er nødvendige.
Dersom du velger å ta turen innom et av våre varehus, kan du føle deg trygg på at vi følger alle krav og anbefalinger fra myndighetene.
Vi har gjennomført følgende tiltak i våre varehus:
• Vi følger alle hygieneråd fra Folkehelseinstituttet (FHI).
• Vi har utplassert antibac-dispensere ved alle våre kjøpshjelper, servicedisker og i kassene. Disse vaskes og desinfiseres tre ganger daglig.
• Vi har innført hyppigere grundig vask av varehusene.
• Vi holder oss på én meters avstand, og unngår å håndhilse - men å smile masse har vi ikke sluttet med.
• Vi oppfordrer alle til å betale med kort, Apple Pay eller Klarna in-store, da kontanter kan være en smittebærer. Ved betalingsterminalene vil du også finne renseservietter.
• Vi innfører 72 timer karantene på alle produkter som blir returnert, før de gjøres tilgjengelig for salg igjen.
• Alle ansatte i varehus, som enten har vært på utenlandsreise, eller i kontakt med noen som er smittet av koronaviruset, er satt i hjemmekarantene iht FHIs retningslinjer.
• Vi følger nøye med på alle nye og oppdaterte råd og retningslinjer som kommer fra myndighetene.
Er åpningstidene i varehus endret?
Åpningstider er endret i flere av våre varehus, og dette kan også endre seg fortløpende, i forbindelse med nye retningslinjer som kommer. Vi prøver etter beste evne å oppdatere åpningstider til alle våre varehus på nett, men vi anbefaler deg likevel å sjekke med ditt lokale varehus for å være på den sikre siden. Se oppdaterte åpningstider her.
Hva med netthandel?
Per nå går netthandelen vår som normalt, med normale leveringstider. Dersom leveringstider skulle endres på grunn av den pågående situasjonen, vil vi komme med oppdatert informasjon på nettsidene våre.
Endringer i hvordan vi jobber
Våre ansatte er friske. For å sikre at det fortsetter slik, har vi gjort flere grep.
• Vi har redusert antall møter
• Møter som blir avholdt, gjennomføres i stor grad via videokonferanse
• Alt av kurs og samlinger er avlyst
• I henhold til anbefalinger fra myndighetene, tar alle som har anledning til det, hjemmekontor
Vi følger nøye med på utviklingen, og oppdaterer kontinuerlig hvilke tiltak vi gjennomfører basert på gjeldende anbefalinger og retningslinjer.
